tag:blogger.com,1999:blog-21565076.post-45213765871550924392008-11-03T20:15:00.000+08:002008-11-03T20:15:00.000+08:002008-11-03T20:15:00.000+08:00关于&quot;您的 Skype 信用点数余额已到期‏&quot; 我之前也有相同问题<BR/><BR/>客服回复<BR/><BR/>您好， <BR/><BR/>因为系统的限制，您所购买的Skype点数必须设定的有效使用期限，自储值到Skype帐号之当日起算180天内有效，并于每次成功拨打 skypeout(含080免付费电话及skypeIVR服务等)、发送SkypeSMS(简讯)或再次成功储值点数后，系统会自动以最新一次成功通话或成功储值的时间为准，重新起算180天之有效使用期限。有效使用期限届满时，您可以与我们的客服人员联络，客服人员将以人工方式为您处理点数到期的相关事宜。 <BR/><BR/>此外，根据2007年4月1日实施之消费者保护法第17条第1项之规定，电信商品(服务)礼券定型化契约不得记载使用期限，因故，若用户于2007年4月1日 (含)后完成点数购买与储值且点数因超过180天期限到期点数被系统归零者，可来信至客服中心办理相关之退款。于2007年3月31日(含)前购买点数与储值之用户，恕无法进行相关退款服务。 <BR/><BR/>---- <BR/>有任何问题欢迎询问~ 有客服问题吗？ <BR/>PChome &amp; Skype客服信箱： skype@skype.pchome.com.tw <BR/>PChome &amp; Skype客服中心： http://skype.pchome.com.tw/cs.jsp <BR/>线上客服： online_service (服务时间(GMT+8)：周一至五 0930-1200,1330-1700)Anonymousnoreply@blogger.com