对Skype有意见了！
一、贵。1.7欧分/分钟，与Nonoh、VoipDiscount等相比，其实还是蛮贵的。
二、收接通费。每次3.9欧分，贵！
三、信用点会过期。如果连续180天不打电话或发短信的话，信用点就会被清空。
本来，按照Skype的说法，如果我的信用点快到期的话，会分三次发Email提醒我：提前30天、提前7天、提前72小时。
之前的一个Skype帐号，就是提前30天收到他们的提醒，而避免余额被清空的。但今天，另一个帐号，直接就收到了余额被清空的通知，事前没有任何提醒。虽然里面的余额不是很多，但感到无比的不爽！
2008年4月16日 星期三
Skype余额惨被清空
订阅：
帖子评论 (Atom)
帖子
4 评论:
买国内卡撒，送来送去，到1毛钱一分钟。算便宜啦。
skype的服务还算不错了，至少不会乱来。还经常搞点免费活动，淘宝上还经常卖点偷来的号，挺不错的。
真的太久没有用过Skype了，已经很落伍了。谢谢推荐。不过，“偷来的号”？汗ing
关于"您的 Skype 信用点数余额已到期" 我之前也有相同问题
客服回复
您好，
因为系统的限制，您所购买的Skype点数必须设定的有效使用期限，自储值到Skype帐号之当日起算180天内有效，并于每次成功拨打 skypeout(含080免付费电话及skypeIVR服务等)、发送SkypeSMS(简讯)或再次成功储值点数后，系统会自动以最新一次成功通话或成功储值的时间为准，重新起算180天之有效使用期限。有效使用期限届满时，您可以与我们的客服人员联络，客服人员将以人工方式为您处理点数到期的相关事宜。
此外，根据2007年4月1日实施之消费者保护法第17条第1项之规定，电信商品(服务)礼券定型化契约不得记载使用期限，因故，若用户于2007年4月1日 (含)后完成点数购买与储值且点数因超过180天期限到期点数被系统归零者，可来信至客服中心办理相关之退款。于2007年3月31日(含)前购买点数与储值之用户，恕无法进行相关退款服务。
----
有任何问题欢迎询问~ 有客服问题吗？
PChome & Skype客服信箱： skype@skype.pchome.com.tw
PChome & Skype客服中心： http://skype.pchome.com.tw/cs.jsp
线上客服： online_service (服务时间(GMT+8)：周一至五 0930-1200,1330-1700)
附帶一提，這是台灣的情況。請注意喔
发表评论